VẬN CHUYỂN & GIAO HÀNG

Ngày đăng: 21/10/2023

Thời gian giao hàng

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng muộn nhất trong vòng 05h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.

Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 2 giờ đến 5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
– Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
– Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
– Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
– Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

Phí giao hàng

CÔNG TY TNHH TM DV XNK PHONG AN thực hiện giao hàng qua các phương thức:

Giao hàng tại nội thành: Miễn phí vận chuyển 05 km hoặc 4 thùng trở lên. Phí phát sinh khi vận chuyển ở các địa điểm xa kho hàng, cần vận chuyển gấp, vận chuyển hẹn giờ sẽ dựa trên đơn vị độc lập thứ 3 như AHAMOVE, GRAB.......

Giao hàng đi các tỉnh thành: Chúng tôi thực hiện giao hàng qua bên thứ ba như Viettel Post, VNPT Post, Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, các chành xe đi tỉnh v.v… Hỗ trợ freeship ra chành xe và các địa điểm vận chuyển khác.